Zákaznické služby

Kontakt

Nikola Kříteková
Mall Group, Česká republika

Mall Group je největší e-commerce skupina ve střední a východní Evropě. Zaměřujeme se na čtyři hlavní oblasti: tradiční e-commerce (nákupní galerie MALL.CZ, CZC.CZ, Vivantis.cz apod.), on-line prodej potravin (Košík.cz), internetovou televizi (MALL.TV) a finanční služby pro internetové nakupování (MALL Pay). Působíme v sedmi zemích a s více než dvěma tisící zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy. Jsme špičkou v oboru, a to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest.
Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Podpora výdejních míst

Právě my na pobočkové síti jsme ti, kteří denně přicházejí do kontaktu s našimi zákazníky. Spokojenost našich zákazníků je pro nás to nejdůležitější. A víme, že hlavně náš osobní a lidský přístup je klíčem k úspěchu. NAŠE skvělé služby dělají ten rozdíl mezi nakupováním v Mall Group a kdekoli jinde! Mall.cz získal ocenění EMPLOYER BRAND RESEARCH 2019 jako nejatraktivnější zaměstnavatel České Republiky v sektoru RETAIL. Přidej se k nám!

Proč hledáme nového kolegu/kolegyni?

Protože Vánoce se blíží a naše sezóna je v plném proudu. Proto do našich prodejen rádi přivítáme nového kolegu/ kolegyni, který/-á to bude vnímat stejně. Jsi to TY?

Čemu se u nás budeš věnovat?

  • práci v kanceláři, převážně na telefonu (operátor na lince)
  • podpoře partnerským pobočkám - pomoc ohledně zásilek, plateb, nesrovnalostí
  • práci v interních systémech
  • komunikaci s partnerskými pobočkami

Co za zkušenosti/ dovednosti se ti budou hodit?

  • uživatelská znalost práce s PC (MS WORD, EXCEL)
  • předcházející praxe je jen výhodou
  • věk min. 18 let
  • velmi dobré komunikační schopnosti a prozákaznické myšlení
  • pečlivost
  • samostatnost
  • týmový duch

Proč do toho jít s námi?

  • Práce na krátký/dlouhý týden
  • Možnost dalšího vzdělávání a profesního růstu nejen v rámci prodejny, ale i ve všech společnostech a odděleních Mall Group
  • VIP ceny v našich e-shopech (Mall.cz, Vivantis, CZC a Košík), které ti mohou ušetřit balík
  • 5 dní placeného volna navíc, stravenky, multisport karta, příspěvky na penzijní připojištění, odměny za věrnost Mallu
  • Káva na pracovišti zdarma
  • Výhodné tarify mobilního volání a internetu od O2 Family pro tvou rodinu a blízké včetně dotací na telefony a tablety
  • Řada dalších slev u našich partnerů (fyzioterapie, bio produkty, Auto Kelly apod.)
  • Vyzkoušíš nejnovější technologie a pracovní přístupy
  • Neformální kultura, kde je běžný i přátelský pokec u piva s vedením firmy
  • Skvělá parta

Jak probíhá výběrové řízení?

  • Pokud tě práce u nás zaujala, tak na nic nečekej a kontaktuj nás
  • Přilož k tomu CV, abychom z tvé předchozí praxe byli moudřejší
  • CV projdeme a pokud splňuješ naše požadavky, tak se ti ozveme a domluvíme si pohovor
  • Pokud bude pozice i po pohovoru splňovat tvé představy a i ty nás zaujmeš, pošleme ti finální nabídku

Informace o pozici

Místo pracoviště

Pražská 180, 250 66  Zdiby-Zdiby, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Bonusy/prémie, provize z prodeje, sleva na firemní výrobky/služby, příspěvek na penzijní/životní připojištění, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, firemní akce

Požadované vzdělání

Vzdělání není podstatné

Požadované jazyky

Čeština (výborná)

Zadavatel

Mall Group, Česká republika

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

V MALL Group
určujeme směr e-commerce

MALL Group je největší e-commerce skupina střední a východní Evropy. Působíme v 7 zemích a s více než 2 000 zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy.

Jsme špičkou v oboru. A to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest. Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Víc info o Mall group