Zákaznické služby

Kontakt

Petra Bubeníčková
Vivantis

Vivantis je ryze česká firma, působící na trhu již od roku 2001. Jsme předním středoevropským online prodejcem fashion a lifestyle produktů. Specializujeme se především na prodej parfémů, hodinek, šperků, módních doplňků a produktů pro zdraví a krásu.

Naše internetové obchody doručily svým zákazníkům již více než 2 560 000 zásilek, nabízejí 37 000 položek od 755 značek a měsíčně je navštíví 1 – 2 miliony návštěvníků.

Hledáme novou posilu do týmu Komunikace na Sociálních sítích

Baví Tě pečovat o blaho zákazníků?
Jsi na sociálních sítích jako doma?
Přijď pracovat k nám! Nabízíme přátelský kolektiv a řadu benefitů!

Proč hledáme nového kolegu/kolegyni?

Přes sociální sítě pečujeme o naše zákazníky. Hledáme nové kolegy na plný úvazek, rádi Tě přivítáme v našem týmu.

Čemu se u nás budeš věnovat?

  • Přes sociální sítě jako Facebook, Twitter, Heureka apod. budeš odpovídat na dotazy zákazníků, reagovat na recenze a v případě potřeby s nimi komunikovat i emailem a telefonicky
  • Všemi možnými dostupnými prostředky budeš pečovat o blaho a maximální spokojenost zákazníků
  • U nestandardních situací budeš hledat vlastní cestu, jak dosáhnout požadovaného cíle – každý zákazník a požadavek je jedinečný, takže se rozhodně nemusíš bát stereotypu a nudy!

Co za zkušenosti/ dovednosti se ti budou hodit?

  • Umíš uživatelsky používat počítač a máš zkušenosti se sociálními sítěmi.
  • Máš selský rozum a pozitivní přístup k práci s lidmi.
  • Nebojíš se komunikovat se zákazníky a vždy vše dotáhneš do konce.
  • Máš na srdci blaho zákazníků.
  • Tvá ústní i psaná forma projevu je na vysoké úrovni a máš schopnost kreativního vyjadřování.

Proč do toho jít s námi?

  • Budete mít zajímavou práci na hlavní pracovní poměr v oblasti e-commerce.
  • Nakouknete pod pokličku úspěšného e-shopu, který je součástí Mall Group.
  • Dostanete u nás rozmanité příležitosti pro seberealizaci, osobní růst a rozvoj.
  • A také máme hromadu benefitů (stravenky, příspěvky na spoření/pojištění, 3 sick days, legendární firemní akce, VIP nákupy v rámci Mall group, …).

Informace o pozici

Místo pracoviště

Školní náměstí 14, 537 01  Chrudim-Chrudim II, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Benefity

Bonusy/prémie, mobilní telefon, sleva na firemní výrobky/služby, příspěvek na penzijní/životní připojištění, stravenky/příspěvek na stravování, vzdělávací kurzy, školení, zdravotní volno/sickdays, dog-friendly office

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (výborná)

Zadavatel

Vivantis a.s.

 

V MALL Group
určujeme směr e-commerce

MALL Group je největší e-commerce skupina střední a východní Evropy. Působíme v 7 zemích a s více než 2 000 zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy.

Jsme špičkou v oboru. A to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest. Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Víc info o Mall group