Zákaznické služby

Kontakt

Martina Brodská
Mall Group, Česká republika

Mall Group je největší e-commerce skupina ve střední a východní Evropě. Zaměřujeme se na čtyři hlavní oblasti: tradiční e-commerce (nákupní galerie MALL.CZ, CZC.CZ, Vivantis.cz apod.), on-line prodej potravin (Košík.cz), internetovou televizi (MALL.TV) a finanční služby pro internetové nakupování (MALL Pay). Působíme v sedmi zemích a s více než dvěma tisící zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy. Jsme špičkou v oboru, a to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest.
Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Brigáda v zákaznickém oddělení

Baví Tě pečovat o blaho zákazníků?
Hledáš brigádu ke škole?

Proč hledáme nového kolegu/kolegyni?

Přes naši zákaznickou linku pečujeme o naše zákazníky. Do oddělení Marketplace hledáme nové brigádníky, rádi Tě přivítáme v našem týmu.

Čemu se u nás budeš věnovat?

  • Budeš zákazníkům radit, např. „Pomůže mi někdo odnést lednici do 5.patra?“ K tomu Ti budou pomáhat kolegové z dalších oddělení ( sklad, doprava, reklamace..).
  • Ze zákazníků budeš vytvářet šťastné zákazníky

Co za zkušenosti/ dovednosti se ti budou hodit?

  • Umíš uživatelsky používat počítač.
  • Máš selský rozum a pozitivní přístup k práci s lidmi.
  • Nebojíš se komunikovat se zákazníky a vždy vše dotáhneš do konce.
  • Máš na srdci blaho zákazníků.

Proč do toho jít s námi?

  • VIP ceny v našich e-shopech (Mall.cz, Vivantis, CZC a Košík), které ti mohou ušetřit balík
  • Kanceláře v nové budově v srdci Holešovic nedaleko pulzujících míst jako jsou Vnitroblock, Pražská tržnice či Paralelní Polis
  • Prosluněné terasy, kde můžeš meetingovat a chytat u toho bronz a nebo uspořádat grilovačku s kolegy
  • 2 fajn restaurace hned u kanceláře a další gastro perly jako je legendární vietnamská polévka Phó či indické kari o pár metrů dál
  • Dog friendly office
  • Pro homo cykliens či ranní běžce kolárna a šatny se sprchami
  • Občerstvení a káva na pracovišti zdarma
  • Vyzkoušíš nejnovější technologie a pracovní přístupy
  • Odměny za doporučení kandidáta
  • Neformální kultura, kde je běžný i přátelský pokec u piva s vedením firmy

Jak probíhá výběrové řízení?

  • Pokud tě práce u nás zaujala, tak na nic nečekej a kontaktuj nás
  • Přilož k tomu CV, abychom z tvé předchozí praxe byli moudřejší
  • CV projdeme a pokud splňuješ naše požadavky, tak se ti ozveme a domluvíme si pohovor
  • Pokud bude pozice i po pohovoru splňovat tvé představy a i ty nás zaujmeš, pošleme ti finální nabídku

A co o nás říká náš tým?

Tereza H: „Nejvíce se mi na práci v Mall.CZ líbí možnost osobního růstu. Stále je co se učit a to mě baví. Dále tu máme super tým příjemných lidiček. Na Mall oceňuji každou osobu, co mi kdy pomohla. Každou příležitost , kdy jsem se něco přiučila a každý den, kdy je v práci zábava ( a těch není málo). “

Informace o pozici

Místo pracoviště

U garáží 1611/1, 170 00  Praha-Holešovice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Brigáda, od 16. 9. 2019 do 31. 1. 2020

Typ smluvního vztahu

Dohoda o provedení práce

Zadavatel

Mall Group, Česká republika

Pozice vhodná pro rodiče na mateřské a rodičovské dovolené.

Pozice vhodná pro OZP. S docházením do firmy. Vhodné pro: ostatní.

 

V MALL Group
určujeme směr e-commerce

MALL Group je největší e-commerce skupina střední a východní Evropy. Působíme v 7 zemích a s více než 2 000 zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy.

Jsme špičkou v oboru. A to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest. Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Víc info o Mall group