Zákaznické služby

Kontakt

Martin Wilhelm
Vivantis

Vivantis je ryze česká firma, působící na trhu již od roku 2001. Jsme předním středoevropským online prodejcem fashion a lifestyle produktů. Specializujeme se především na prodej parfémů, hodinek, šperků, módních doplňků a produktů pro zdraví a krásu.

Naše internetové obchody doručily svým zákazníkům již více než 2 560 000 zásilek, nabízejí 37 000 položek od 755 značek a měsíčně je navštíví 1 – 2 miliony návštěvníků.

Recepční/obsluha výdejny se znalostí angličtiny

  • Láká tě pracovat ve velké firmě s neformální kulturou, kde si na přílišné oficiality nepotrpíme?
  • Chceš nám pomoci vybudovat největší on-line ekosystém ve střední Evropě?
  • Rád(a) bys profesně rostl(a) a hledáš, kde jsou pestré kariérní příležitosti?
  • Baví tě prošlapávat nové cesty a hledat způsoby, jak věci dělat lépe?

Proč hledáme nového kolegu/kolegyni?

Protože máme víc a víc objednávek a nemáme rádi, když zákazníci musejí dlouho čekat, než jim jejich vysněný kousek vydáme. Proto budeme rádi, pokud můžeš nastoupit co nejdřív!

Čemu se u nás budeš věnovat?

  • Výdeji balíčku našim zákazníkům, práci s hotovostí a platebním terminálem.
  • Pomoci se změnami či úpravami v objednávkách, práci v interním systému.
  • Příjmu reklamací, řešení nenadálých situací.
  • Sem tam je třeba postarat se o návštěvu, uvařit kávu, nachystat občerstvení apod.

Co za zkušenosti/dovednosti se ti budou hodit?

  • Úsměv, klidnou povahu a zaměření na spokojeného zákazníka - bez toho to bohužel nepůjde.
  • Znalost angličtiny na komunikativní úrovni.
  • Zkušenosti v komunikaci se zákazníky se bránit nebudeme.
  • Vše ostatní rádi zaučíme!

Proč do toho jít s námi?

  • Budeš mít zajímavou práci na hlavní pracovní poměr v oblasti e-commerce.
  • Budeš se podílet na chodu úspěšného e-shopu, který je součástí Mall Group.
  • Dostaneš u nás rozmanité příležitosti pro seberealizaci, osobní růst a rozvoj.
  • A také máme hromadu benefitů (stravenky, příspěvky na spoření/pojištění, 3 sick days, pet friendly office, legendární firemní akce, VIP nákupy v rámci Mall group, …).

Informace o pozici

Místo pracoviště

Školní náměstí 14, 537 01  Chrudim-Chrudim II, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Benefity

Bonusy/prémie, mobilní telefon, sleva na firemní výrobky/služby, příspěvek na penzijní/životní připojištění, stravenky/příspěvek na stravování, zdravotní volno/sickdays

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (výborná)

Zadavatel

Vivantis a.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

V MALL Group
určujeme směr e-commerce

MALL Group je největší e-commerce skupina střední a východní Evropy. Působíme v 7 zemích a s více než 2 000 zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy.

Jsme špičkou v oboru. A to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest. Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Víc info o Mall group