Zákaznické služby

Kontakt

Martina Brodská
Mall Group, Česká republika

CZC.cz, s.r.o. je český e-shop s elektronikou, který se specializuje na IT. U nás nakupují jak studenti, tak profesionálové z IT oblasti. Máme přes 200 zaměstnanců, vlastní CZC obchody a rozsáhlou frančízovou síť. Jsme obchodem, který našim zákazníkům poskytuje skvělý servis, od informací na webu až po profesionály, kteří zákazníkům odpoví na prodejně i infolince. Našim cílem je být obchodem s velkou přidanou hodnotou a ty se můžeš přidat k nám.

Vedoucí týmu Zákaznické linky CZC.cz

Motivuje Tě kariérní růst a možnost dalšího rozvoje? Máš chuť se učit nové věci? Baví Tě práce s lidmi a rád/a bys je posouval/a dál?

Proč hledáme nového kolegu/kolegyni?

Hledáme novou posilu do našeho týmu v CZC.cz.
Staň se jedním z nás, staň se teamleaderem na zákaznické lince!

Čemu se u nás budeš věnovat?

Dostaneš na starost tým lidí, který pečuje o naše zákazníky. Budeš je motivovat, pomáhat jim dosahovat lepších výsledků a budeš jim oporou.

Co za zkušenosti/ dovednosti se ti budou hodit?

  • Praxe s vedením lidí – to se bude hodit
  • Zkušenost z prostředí call centra – u nás ji využiješ
  • Komunikativnost – bez té by to nešlo
  • Odolnost vůči stresu – ten se občas dostaví
  • Schopnost a chuť učit se nové věci – to je podstatné
  • Orientace v sortimentu výhodou – to se v našem oboru neztratí

Proč do toho jít s námi?

  • Super kolegové… budeš členem naší rodiny!
  • Školení a možnost osobního rozvoje… uděláme z Tebe profíka na komunikaci!
  • Kariérní růst v rámci týmu či celé firmy… spousta z nás povýšila, nebo našla uplatnění v jiném oddělení.
  • Zázemí silné společnosti - CZC.cz letos slaví 21 let na trhu
  • Vlastní stůl a židli… jen a jen pro Tebe!
  • VIP ceny v našich e-shopech (Mall.cz, Vivantis, CZC,a Košík), které ti mohou ušetřit balík
  • 5 dní placeného volna navíc, stravenky, multisport karta, příspěvky na penzijní připojištění, odměny za věrnost Mallu
  • Dog friendly office
  • Občerstvení a káva na pracovišti zdarma
  • Výhodné tarify mobilního volání a internetu od O2 Family​ pro tvou rodinu a blízké​​ včetně dotací na telefony a tablety
  • Exklusivní služby ČSOB PREMIUM obsahující super balíček bankovních služeb zdarma
  • Možnost nákupu na splátky v rámci Mallgroup bez navýšení
  • Vyzkoušíš nejnovější technologie a pracovní přístupy
  • Odměny za doporučení kandidáta
  • Neformální kultura, kde je běžný i přátelský pokec u piva s vedením firmy

Informace o pozici

Místo pracoviště

Rumunská 655/9, 460 01  Liberec-Liberec IV-Perštýn, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Dog-friendly office, firemní akce, vzdělávací kurzy, školení, dovolená 5 týdnů, příspěvek na penzijní/životní připojištění, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, sleva na firemní výrobky/služby, občerstvení na pracovišti, stravenky/příspěvek na stravování

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Zadavatel

Mall Group, Česká republika

 

V MALL Group
určujeme směr e-commerce

MALL Group je největší e-commerce skupina střední a východní Evropy. Působíme v 7 zemích a s více než 2 000 zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy.

Jsme špičkou v oboru. A to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest. Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Víc info o Mall group