Zákaznické služby

Kontakt

Lucia Puškelová
MallGroup, a.s.

Mall Group je největší e-commerce skupina ve střední a východní Evropě. Zaměřujeme se na čtyři hlavní oblasti: tradiční e-commerce (nákupní galerie MALL.CZ, CZC.CZ, Vivantis.cz apod.), on-line prodej potravin (Košík.cz), internetovou televizi (MALL.TV) a finanční služby pro internetové nakupování (MALL Pay). Působíme v sedmi zemích a s více než dvěma tisící zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy. Jsme špičkou v oboru, a to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest.
Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Špecialista telefonického predaja

Máš predaj v krvi a chceš sa podieľať na úspechu jednej z najväčších on-line firiem v strednej Európe? Máš pozitívnu energiu na rozdávanie? Tak potom si náš člověk!

Prečo hľadáme nového kolegu/kolegyňu?

Hľadáme parťáka do stále sa rozvíjajúceho tímu telesalesu do Prahy alebo do Liberca. Podmienkou je, aby Ťa bavila komunikácia s ľuďmi a starostlivosť o zákazníka Ti nebola cudzia. Pokiaľ sa v tom vidíš, pošlí nám pár slov o sebe a radi sa s Tebou uvidíme.

Čomu sa u nás budeš venovať?

  • predovšetkým telefonická komunikácia so zákazníkmi MALL SK (budeš vysvetľovať výhody doplnkových služieb ako je napríklad predĺžená záruka či poistenie proti krádeži a poškodeniu)
  • následne vyplníš objednávku a odpovieš na prípadné otázky
  • čaká Ťa práca v systéme SAP

Aké skúsenosti/zručnosti sa Ti budú hodiť?

  • máš skúsenosť s predajným call centrom /nie je podmienka/
  • komunikačné zručnosti máš v malíčku
  • nebojíš sa predávať a poradiť
  • veríš si a máš motiváciu
  • vieš pracovať s PC na prokročilej úrovni
  • výborná znalosť slovenského jazyka podmienkou– slovom aj písmom

Prečo do toho ísť s nami?

  • ponúkame neobmedzené predajné provízie – všetko bude závisieť od tvojho pracovného výkonu (skúsený špecialista sa dlhodobo pohybuje nad 30 000 Kč mesačne)
  • pracovisko v Prahe v Holešoviciach v moderných kanceláriách
  • priateľský kolektív, ktorý Ti pomôže s rozjazdom
  • flexibilnú pracovnú dobu Po-Pa v rozmedzí 8-19 hod
  • VIP ceny našich E-shopoch, ktoré ti ušetria balík (Mall.cz, Vivantis, CZC a Košík)
  • 5 dní plateného voľna naviac, stravné lístky, multisport karta, príspevky na penzijko, odmeny za vernosť
  • dog a Children friendly office
  • na bicykli či behom do práce? Žiadny problém, u nás nájdeš šatne so sprchami
  • občerstvenie na pracovisku zdarma
  • výhodné tarify mobilného volania a internetu od O2 Family pre tvoju rodinu a blízkých (vrátane dotácií na telefony a tablety)
  • neformálna kultúra, kde je bežný i priateľský pokec pri pive s vedením firmy

Informace o pozici

Místo pracoviště

Liberec-Liberec IV-Perštýn, Praha-Holešovice

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva, práce na živnostenský list/IČO

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Benefity

Provize z prodeje, sleva na firemní výrobky/služby, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, flexibilní začátek/konec pracovní doby, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, zvýhodněné půjčky zaměstnancům, možnost občasné práce z domova, firemní akce, dog-friendly office, children-friendly office

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Slovenština (výborná)

Zadavatel

MallGroup, a.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

Pozice vhodná pro OZP. S docházením do firmy. Vhodné pro: ostatní.

V MALL Group
určujeme směr e-commerce

MALL Group je největší e-commerce skupina střední a východní Evropy. Působíme v 7 zemích a s více než 2 000 zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy.

Jsme špičkou v oboru. A to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest. Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Víc info o Mall group