Zákaznické služby

Kontakt

Lucia Puškelová
MallGroup, a.s.

Mall Group je největší e-commerce skupina ve střední a východní Evropě. Zaměřujeme se na čtyři hlavní oblasti: tradiční e-commerce (nákupní galerie MALL.CZ, CZC.CZ, Vivantis.cz apod.), on-line prodej potravin (Košík.cz), internetovou televizi (MALL.TV) a finanční služby pro internetové nakupování (MALL Pay). Působíme v sedmi zemích a s více než dvěma tisící zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy. Jsme špičkou v oboru, a to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest.
Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Zákaznická linka CZC.cz – brigáda na call centre

Chceš si přivydělat? Baví Tě současná elektronika a motivuje Tě možnost dalšího rozvoje v této oblasti? Zajímáš se třeba o současné trendy dění na poli spotřební elektroniky a herního průmyslu? Máš chuť se učit nové věci? Baví Tě práce a komunikace s lidmi?

Proč hledáme nového kolegu/kolegyni?

Hledáme nové posily na brigádnickou výpomoc do našeho call centra v Liberci na nastávající sezonu. Pokud jsi komunikativní a kontakt se zákazníky Tě baví, určitě jsi náš člověk.
Nejsme prodejní linka! – naopak jsme pasivní zákaznická podpora. Staň se jedním z nás!

Čemu se u nás budeš věnovat?

Čeká Tě péče o naše nové i stávající zákazníky – budeš jim pomáhat řešit jejich potíže s objednávkami a výběrem produktů atd. Zodpovídat nejrůznější dotazy ke zboží a vyřizovat jejich požadavky. Každý den se naučíš něco nového a rozvineš své znalosti.

Co za zkušenosti/dovednosti se ti budou hodit?

  • Základní znalost MS Office
  • Kvalitní mluvený a psaný projev
  • Komunikativnost
  • Odolnost vůči stresu
  • Schopnost a chuť učit se nové věci

Proč do toho jít s námi?

  • Čeká Tě fyzicky nenáročná práce v příjemném prostředí kanceláří v centru Liberce.
  • Mladý, komunikativní a rozvíjející se tým, plný nadšenců jako jsi Ty!
  • Školení a možnost osobního rozvoje v oblasti techniky a současné spotřební elektroniky.
  • Šance zdokonalit svůj mluvený projev a odstranit zábrany v komunikaci.
  • Plnou podporu v začátcích od kolegů, školitelů i teamleadrů.
  • Zázemí tradiční společnosti - CZC.cz letos slaví 21 let na trhu.
  • Pracovní doba na vzájemné domluvě

Informace o pozici

Místo pracoviště

Rumunská 655/9, 460 01  Liberec-Liberec IV-Perštýn, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na zkrácený úvazek

Typ smluvního vztahu

Dohoda o pracovní činnosti

Požadované vzdělání

Vzdělání není podstatné

Zadavatel

MallGroup, a.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

Pozice vhodná pro rodiče na mateřské a rodičovské dovolené.

 

V MALL Group
určujeme směr e-commerce

MALL Group je největší e-commerce skupina střední a východní Evropy. Působíme v 7 zemích a s více než 2 000 zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy.

Jsme špičkou v oboru. A to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest. Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Víc info o Mall group