IT

Kontakt

Nikola Drábková
Mall Group, Česká republika

Mall Group je největší e-commerce skupina ve střední a východní Evropě. Zaměřujeme se na čtyři hlavní oblasti: tradiční e-commerce (nákupní galerie MALL.CZ, CZC.CZ, Vivantis.cz apod.), on-line prodej potravin (Košík.cz), internetovou televizi (MALL.TV) a finanční služby pro internetové nakupování (MALL Pay). Působíme v sedmi zemích a s více než dvěma tisící zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy. Jsme špičkou v oboru, a to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest.
Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

UX Researcher

  • Naplňuje Tě odhalovat skutečné chování uživatelů na webu i mimo něj a identifikovat tak jejich reálná přání, potřeby a problémy se kterými se potkávají?
  • Máš chuť vzít do rukou to, jak bude v Mallu po Tvém nástupu používán research a každý den hledat způsoby, jak dostat jeho správné použití do těch správných témat?
  • Baví Tě podněcovat v lidech chuť dělat věci jinak a zapojovat do své práce uživatelské pohledy stále novými způsoby?

Proč hledáme nového kolegu/kolegyni?

Do týmu hledáme zkušeného parťáka schopného definovat a měnit způsob, jakým firma využívá research. Vizionáře, který si bude postupným poznávaním firmy neustále formovat svou vizi toho, jak by měl vypadat ideální přístup firmy k research a sám si vezme za naplnění této vize zodpovědnost.

Čemu se u nás budeš věnovat?

  • Budeš hledat s UX dizajnéry, produktovými manažery i byznysovými stakeholdery způsoby jak pochopit, které přání, potřeby či problémy uživatelů jsou ty nejzásadnější, a řešení kterých může naopak ještě v roadmapě nějaký ten čas počkat
  • Budeš pomáhat vytvářet hypotézy i správně chápat výstupy a formulovat závěry
  • Také budeš vést rozhovory s uživateli, navrhovat dotazníky, call skripty, způsoby permanentního sběru zpětné vazby, a tak dále, a tak dále

Co za zkušenosti/ dovednosti se ti budou hodit?

  • Odpovědný přístup k dosahování stanovených cílů i dílčích úkolů, pečlivost a svědomitost
  • Vystupování před jednotlivci či týmy se schopností „nakoupit“ si lidi pro nový pohled na řešení jejich témat
  • Dostatek zkušeností s vedením meetingů a workshopů
  • Umění porozumět nevyjádřeným potřebám zákazníků
  • A v neposlední řadě skutečný zápal pro research

Proč do toho jít s námi?

  • VIP program v našich e-shopech (Mall.cz, Vivantis, CZC a Košík), který ti může ušetřit balík
  • 5 dní placeného volna navíc, stravenky, multisport karta, příspěvky na penzijní připojištění, odměny za věrnost Mallu
  • Kanceláře v nové budově v srdci Holešovic nedaleko pulzujících míst jako jsou Vnitroblock, Pražská tržnice či Paralelní Polis
  • Prosluněné terasy, kde můžeš meetingovat a chytat u toho bronz, a nebo uspořádat grilovačku s kolegy
  • 2 fajn restaurace hned u kanceláře a další gastro perla jako je legendární vietnamská polévka Phó
  • Dog friendly office
  • Pro homo cykliens či ranní běžce kolárna a šatny se sprchami
  • Občerstvení a káva na pracovišti zdarma
  • Výhodné tarify mobilního volání a internetu od O2 Family pro tvou rodinu a blízké včetně dotací na telefony a tablety
  • Exklusivní služby ČSOB PREMIUM obsahující super balíček bankovních služeb zdarma
  • Spousta dalších slev u našich partnerů (fyzioterapie, bio produkty, výhodnější operativní leasing, Auto Kelly apod.)
  • Home office a flexibilní pracovní doba
  • Vyzkoušíš nejnovější technologie a pracovní přístupy
  • Získáš hodně zajímavou a pestrou práci mezi lidmi, které to baví
  • Čtvrtletní a roční bonusy, odměny za doporučení kandidáta
  • Neformální kultura, kde je běžný i přátelský pokec u piva s vedením firmy

Informace o pozici

Místo pracoviště

U garáží 1611/1, 170 00  Praha-Holešovice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva, práce na živnostenský list/IČO

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Mobilní telefon, notebook, flexibilní začátek/konec pracovní doby, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, občerstvení na pracovišti, možnost občasné práce z domova, dog-friendly office

Požadované vzdělání

Vzdělání není podstatné

Požadované jazyky

Angličtina (základní)

Zadavatel

Mall Group, Česká republika

 

V MALL Group
určujeme směr e-commerce

MALL Group je největší e-commerce skupina střední a východní Evropy. Působíme v 7 zemích a s více než 2 000 zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy.

Jsme špičkou v oboru. A to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest. Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Víc info o Mall group