Zákaznické služby

Kontakt

Lucia Puškelová
MallGroup, a.s.

Mall Group je největší e-commerce skupina ve střední a východní Evropě, do které patří známé značky jako např. MALL.CZ, CZC.CZ nebo Vivantis.cz. Působíme v sedmi zemích a s více než dvěma tisící zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy. Jsme špičkou v oboru, a to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest.
Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Telesales Specialist so slovenčinou

Máš predaj v krvi, baví ťa telefonická komunikácia a chceš sa podieľať na úspechu jednej z najväčších e-commerce firiem v strednej Európe? Máš pozitívnu energiu na rozdávanie? Tak potom si náš člověk!

Prečo hľadáme nového kolegu/kolegyňu?

Náš tím neustále rastie, projekty pribúdajú a preto hľadáme nového kolegu alebo kolegyňu na oddelenie Telesales do Prahy. Dôležité je, aby ťa bavila telefonická komunikácia a mal/a si v sebe obchodného ducha.

Čomu sa u nás budeš venovať?

Budeš našim zákaznikom vysvetľovať výhody doplnkových služieb ako je napríklad predĺžená záruka či poistenie proti krádeži a poškodeniu. Následne s nimi vyplníš systémovú objednávku, odpovieš na prípadné otázky.

Aké skúsenosti/ zručnosti sa ti budú hodiť?

  • Máš skúsenosť s predajným call centrom (nie je podmienkou)
  • Nebojíš sa predávať
  • Veríš si a máš motiváciu
  • Vieš pracovať s PC na prokročilej úrovni
  • Aktívna slovenčina – slovom aj písmom

Prečo do toho ísť s nami?

  • VIP cenový program v našich e-shopech (Mall.cz, Vivantis, CZC,a Košík), které Ti mohou ušetřit balík
  • 5 dní placeného volna navíc, stravenky, multisport karta, příspěvky na penzijní připojištění, odměny za věrnost Mallu
  • Kanceláře v nové budově v srdci Holešovic nedaleko pulzujících míst jako jsou Vnitroblock či Pražská tržnice
  • Prosluněné terasy, kde můžeš meetingovat a nebo uspořádat grilovačku s kolegy
  • 2 fajn restaurace hned u kanceláře a další gastro perly jako je legendární vietnamská polévka Phó
  • Dog friendly office
  • Pro homo cykliens či ranní běžce kolárna a šatny se sprchami
  • Výhodné tarify mobilního volání a internetu od O2 Family​ pro tvou rodinu a blízké​​ včetně dotací na telefony a tablety
  • Exklusivní služby ČSOB PREMIUM obsahující super balíček bankovních služeb zdarma
  • Řada dalších slev u našich partnerů (fyzioterapie, bio produkty, Benzina, Auto Kelly apod.)
  • Možnost nákupu na splátky v rámci Mallgroup bez navýšení
  • Home office a flexibilní pracovní doba
  • Vyzkoušíš nejnovější technologie a pracovní přístupy
  • Neformální kultura, kde je běžný i přátelský pokec u piva s vedením firmy

Informace o pozici

Místo pracoviště

U garáží 1611/1, 170 00  Praha-Holešovice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Benefity

Provize z prodeje, sleva na firemní výrobky/služby, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, flexibilní začátek/konec pracovní doby, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, zvýhodněné půjčky zaměstnancům, možnost občasné práce z domova, firemní akce, dog-friendly office, children-friendly office

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Slovenština (výborná)

Zadavatel

MallGroup, a.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

Pozice vhodná pro OZP. S docházením do firmy. Vhodné pro: ostatní.

 

V MALL Group
určujeme směr e-commerce

MALL Group je největší e-commerce skupina střední a východní Evropy. Působíme v 7 zemích a s více než 2 000 zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy.

Jsme špičkou v oboru. A to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest. Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Víc info o Mall group