Zákaznické centrum

Začínali jsme jako Bílé zboží s pár zaměstnanci. Teď jsme skupina několika velkých e-shopů (MALL.cz, CZC.cz, Vivantis.cz…) a pod značkou Mall Group chceme dobýt Evropu. Staňte se součástí našeho příběhu a podílejte se na velkých věcech. Jsme největší e-commerce skupina v České republice.

Specialista chatu

Co bude vašim úkolem?

  • Komunikovat se zákazníky e-shopu CZC.CZ prostřednictvím online chatu
  • Poskytovat jim technické poradenství a doplňující informace o našich produktech
  • Prostřednictvím chatu aktivně podporovat prodej našich výrobků

Co vám za to nabízíme?

  • Práci na projektu, který má jasné vize a cíle a silné zázemí skupiny Mall Group
  • Tým kolegů, kteří každý den dělají CZC lepší a pracují na zlepšení služby a vy se od nich můžete hodně naučit
  • práci na hlavní i vedlejší pracovní poměr
  • fér odměnu + benefity ( stravenky, relax days, sportovní vyžití, atd.)
  • pracovní stůl a židli, na kterou můžete usednout ihned!
  • pracovní smlouvu na dobu neurčitou

"Začátky nebyly vůbec jednoduché, naučit se všem postupům a seznámit se systémem mi dalo zabrat. Začínala jsem jako operátorka a postupně se přes zástupce vypracovala až na vedoucí zákaznického centra. Každý den není růžový, ale baví mě pracovat ve firmě, která se neustále vyvíjí. Práce v zákaznickém centru není jednoduchá, ale odcházet s pocitem, že díky nám stoupá zákaznická spokojenost, je prostě k nezaplacení," shrnuje svou pracovní zkušenost v CZC.cz Dáša, vedoucí zákaznického centra.

Pro vaši lepší představu, jak to u nás chodí, si můžete přečíst článek, který vznikl na jaře 2017: https://www.czc.cz/mate-povidavou-od-rana-do-vecera/clanek

Co naopak potřebujeme my od vás?

  • Chcete prodávat, ale nestát za pultem?
  • Jste technicky zdatný a prodejní typ?
  • Pomáháte rád zákazníkům vybrat to nejvhodnější?

Informace o pozici

Místo pracoviště

Brodská 570, 261 01  Příbram-Příbram V-Zdaboř, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Bonusy/prémie, sleva na firemní výrobky/služby, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, firemní akce, dog-friendly office

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (výborná)

Zadavatel

Mall Group, Česká republika

Pozice je vhodná pro absolventy.

Pozice vhodná pro rodiče na mateřské a rodičovské dovolené.

Pozice vhodná pro OZP. S docházením do firmy. Vhodné pro: tělesně postižení.

 

Kontakt

Mall Group, Česká republika
Martina Brodská

Powered by LMC