Zákaznické centrum

Uloženka s.r.o. byla založena v roce 2010 a od této doby mají internetové obchody možnost zasílat zboží na stovky výdejních míst a i ten nejmenší e-shop tak díky nám získá profesionální služby. Od roku 2015 jsem součástí Mall Group, do které, krom jiného, patří i CZC.cz a Mall.cz.

Operátor zákaznické linky Uloženka

Hledáš novou práci a nemáš předchozí zkušenosti? Nabízíme startovací pozici na našem zákaznickém servisu, kde přijdeš do kontaktu s našimi klienty – e-shopy i koncovými zákazníky. Zodpovídáme zde jejich otázky, poskytujeme informace o zásilkách a řešíme problémy, které se vyskytnou při doručování.

Co konkrétně Tě tu čeká?

  • Řešení dotazů po telefonu a e-mailu (pasivní linka)
  • Zadávání a dohledávání informací v našem systému
  • Komunikace s klienty, přepravci a s ostatními odděleními firmy

Co bys měl/a mít?

  • Chuť odstartovat kariéru ve firmě, která roste každým dnem
  • Příjemný hlasový a písemný projev bez gramatických chyb
  • Proaktivní přístup

A co Ti u nás nabízíme?

  • Přátelskou, neformální atmosféru malého týmu zákaznického centra, nejsme žádné velké call centrum, v kanceláři s tebou bude sedět 8 kolegů/kolegyň
  • Hezké kanceláře blízko stanice metra Vltavská
  • 5 dnů relax days, Multisport kartu za 500Kč/měsíc, nákupy za zvýhodněné ceny na Mall.cz, CZC.cz, Vivantis.cz, Bigbrands.cz a dalších e-shopech, firemní akce a další řadu benefitů
  • Nástup ihned/dohodou
  • Směny 8:00–19:00 (8:00– 16:30, 9:00–17:30, 10:30–19:00)
  • Nástupní mzdu 22.000 Kč/měsíc, možnost vypracovat se po zkušební době na mzdu až 30.000 Kč/měsíc
  • Pracovní smlouvu na dobu určitou na rok s možností prodloužení na dobu neurčitou
  • Možnost dalšího vzdělávání a profesního růstu nejen v rámci Uloženky, ale i ve všech společnostech a odděleních Mall Group

Máš zájem? Ozvi se nám, rádi Tě uvidíme!

Informace o pozici

Místo pracoviště

U garáží 1611/1, 170 00  Praha-Holešovice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Mzda

22000-30000 Kč/měsíc

Benefity

Bonusy/prémie, sleva na firemní výrobky/služby, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, firemní akce, dog-friendly office, children-friendly office

Požadované vzdělání

Vzdělání není podstatné

Požadované jazyky

Angličtina (základní)

Zadavatel

Internet Mall, a.s. Česká republika

Pozice je vhodná pro absolventy.

Pozice vhodná pro rodiče na mateřské a rodičovské dovolené.

 

Kontakt

Internet Mall, a.s. Česká republika
Lucie Lafková

Powered by LMC