Zákaznické centrum

Mall Group je největší e-commerce skupina ve střední a východní Evropě. Zaměřujeme se na čtyři hlavní oblasti: tradiční e-commerce (nákupní galerie MALL.CZ, CZC.CZ, Vivantis.cz apod.), on-line prodej potravin (Košík.cz),internetovou televizi (MALL.TV) a finanční služby pro internetové nakupování (MALL Pay).

Působíme v sedmi zemích a s více než dvěma tisící zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy.

Jsme špičkou v oboru, a to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest.
Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Hľadáme posilu do nášho tímu Sociálne siete so slovenčinou

Čo budeš u nás robiť ?

  • Cez Heureku a sociálne siete ako Facebook a Twitter budeš odpovedať na otázky zákazníkov, reagovať na recenzie a v prípade potreby s nimi komunikovať aj e-mailom alebo telefonicky.
  • Všetkými možnými, dostupnými prostriedkami sa budeš starať o blaho, a maximálnu spokojnosť zákazníkov.
  • Pri neštandartných situáciach budeš hľadať vlastnú cestu, ako dosiahnuť požadovaného cieľa. Každý zákazník a jeho požiadavka je jedinečná, takže sa rozhodne nemusíš báť stereotypu a nudy.

Čo u nás môžeš očakávať ?

  • Staneš sa súčasťou našej rodiny plnej priateľských kolegov
  • Ponúkame krásne pracovné miesto s výbornou dostupnosťou v Holešoviciach
  • Možnosť rozbehnúť svoju kariéru v najpopulárnejšom obchodnom dome roku 2016 ( záčínajú u nás ajťáci, markeťáci, obchoďáci atď. proste všetci )
  • Kvalitnú kávu, latte, cappuccino v neobmedzenom množstve, odpočinok v relax roome ( vrátane boxovacieho vreca ). Darček k narodeninám pre každého, multisport kartu, dog friendly office, relax days, VIP nákupný klub, najrôznejšie akcie s kolegami.
  • Naučíme ťa pracovať s programami SAP, MS Offic a spolupracovať s ostatnými oddeleniami ( doprava, financie, marketing a pod. )
  • Zamestnanecké zľavy naprieč Mall Group
  • Česko-slovenský kolektív

Aké znalosti od teba očakávame ?

  • Vieš užívateľsky používať počítač a máš skúsenosti so sociálnymi sieťami.
  • Máš zdravý rozum a pozitívny prístup k práci s ľuďmi.
  • Nebojíš sa komunikovať so zákazníkmi a čokoľvek začneš, dotiahneš do konca.
  • Máš na srdci blaho zákazníkov.
  • Tvoja ústna a písomná forma prejavu je na vysokej úrovni a máš schopnosť kreatívneho vyjadrovania sa.

Tak nám pošli odpoveď.
My ťa radi pozveme k nám na pohovor.

A čo o nás hovorí náš tím ?

Tereza H: „Nejvíce se mi na práci v Mall.CZ líbí možnost osobního růstu. Stále je co se učit a to mě baví. Dále tu máme super tým příjemných lidiček. Na Mall oceňuji každou osobu, co mi kdy pomohla. Každou příležitost , kdy jsem se něco přiučila a každý den, kdy je v práci zábava ( a těch není málo). “

Informace o pozici

Místo pracoviště

U garáží 1611/1, 170 00  Praha-Holešovice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Sleva na firemní výrobky/služby, příspěvek na penzijní/životní připojištění, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, možnost občasné práce z domova, firemní akce, dog-friendly office, children-friendly office

Požadované vzdělání

Vzdělání není podstatné

Požadované jazyky

Slovenština (výborná)

Zadavatel

Mall Group, Česká republika

Pozice je vhodná pro absolventy.

Pozice vhodná pro OZP. S docházením do firmy. Vhodné pro: ostatní.

 

Kontakt

Mall Group, Česká republika
Martina Brodská

Powered by LMC