Zákaznické centrum

Mall Group je největší e-commerce skupina ve střední a východní Evropě. Zaměřujeme se na čtyři hlavní oblasti: tradiční e-commerce (nákupní galerie MALL.CZ, CZC.CZ, Vivantis.cz apod.), on-line prodej potravin (Košík.cz),internetovou televizi (MALL.TV) a finanční služby pro internetové nakupování (MALL Pay).

Působíme v sedmi zemích a s více než dvěma tisící zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy.

Jsme špičkou v oboru, a to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest.
Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Vivantis je ryze česká firma, působící na trhu již od roku 2001. Jsme předním středoevropským online prodejcem fashion a lifestyle produktů. Specializujeme se především na prodej parfémů, hodinek, šperků, módních doplňků a produktů pro zdraví a krásu.

Naše internetové obchody doručily svým zákazníkům již více než 2 560 000 zásilek, nabízejí 37 000 položek od 755 značek a měsíčně je navštíví 1 – 2 miliony návštěvníků.

Brigáda v zákaznickém servisu

Hledáme kolegy, kteří umí volat nejen z okna, ale také telefonem. Hlavní je, nebát se provozu, ve kterém se pečuje o zákazníky – nemáme prodejní call centrum, na prodej nám stačí e-shop. Spokojený zákazník je u nás na prvním místě. 

V tuhle chvíli hledáme posily, které nám pomohou ve vánoční sezóně, která u nás začíná už v září.

Co bude náplní práce? 

  • Komunikace se zákazníky, kteří volají o cennou radu 
  • Zpracování zákaznických požadavků ve firemním systému 
  • Poskytování bližších informací o nabízených produktech 
  • Komunikace s ostatními odděleními ve firmě 

Do našeho kolektivu zapadne: 

  • Pozitivní osobnost, která má ráda výzvy a veselý kolektiv 
  • Flexibilní kolega s prozákaznickým přístupem a ochotou učit se 
  • Parťáci, kteří umí opravdu dobře česky  
  • A pokud umíte ještě navíc anglicky, budeme rádi 

Co za to? 

  • Motivující ohodnocení a opravdu přátelské prostředí 
  • Zázemí stabilní české společnosti 
  • Smlouva na „dohodu o provedení práce"

Informace o pozici

Místo pracoviště

Školní náměstí 14, 537 01  Chrudim-Chrudim II, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Brigáda, od 1. 9. 2019 do 31. 12. 2019

Typ smluvního vztahu

Dohoda o provedení práce

Požadované jazyky

Čeština (pokročilá)

Zadavatel

Vivantis a.s.

Pozice vhodná pro rodiče na mateřské a rodičovské dovolené.

 

Kontakt

Vivantis a.s.
Martin Wilhelm

Powered by LMC