Zákaznické centrum

Mall Group je největší e-commerce skupina ve střední a východní Evropě. Zaměřujeme se na čtyři hlavní oblasti: tradiční e-commerce (nákupní galerie MALL.CZ, CZC.CZ, Vivantis.cz apod.), on-line prodej potravin (Košík.cz),internetovou televizi (MALL.TV) a finanční služby pro internetové nakupování (MALL Pay).

Působíme v sedmi zemích a s více než dvěma tisící zaměstnanci nabízíme své služby 90 milionům obyvatel střední a východní Evropy.

Jsme špičkou v oboru, a to díky schopným lidem, inovacím, nejnovějším technologiím a neustálému hledání nových cest.
Naší vizí je vybudovat největší platformu on-line služeb ve střední Evropě a společně se zákazníky vytvářet digitální budoucnost. Pojď do toho s námi!

Chceš být součástí unikátního projektu, který jako jediný ve střední a východní Evropě spojuje on-line nakupování s financemi? MALL Pay je nová firma, která chce propojit dva doposud odlišné světy. Naší mámou je MALL Group zahrnující např. CZC.CZ, Košík.cz nebo MALL.TV a jsme první e-commerce skupina, která v tomto regionu vsadila na rozvoj vlastních finančních služeb. V jádru MALL Pay stojí tým mladých lidí, kteří už teď pracují na tom, aby MALL Pay přinesl na trh jedinečné služby, které přenesou komfort z on-line nakupování do nové dimenze. Bez schopných a zapálených lidí to však nedokážeme. Jdeš s námi do toho?
https://mallpay.cz

Brigáda - Operátor telefonického vymáhání

  • Chceš do práce chodit oblečený tak, jak je ti pohodlné, klidně v tričku a riflích?
  • Láká tě pracovat ve velké firmě s neformální kulturou, kde si na přílišné oficiality nepotrpíme?
  • Potřebuješ přizpůsobit pracovní dobu přednáškám, svým zálibám atd?

Proč hledáme nového kolegu/kolegyni?

Hledáme novou posilu na brigádu, cca 20h/týdně (4 pracovní dny v týdnu, ranní, nebo odpolední - vše na domluvě), na období září - leden. Nabízíme i dlouhodobou spolupráci.

Čemu se u nás budeš věnovat?

  • Telefonické vymáhání pohledávek (komunikace s klienty v počátečních fázích dlužnosti - upozorňujeme je, že se opozdili s platbou, a domlouváme se na uhrazení)
  • Komunikujeme převážně telefonicky, ale píšeme i individuální emaily a smsky
  • Prověřování a dohledávání dlužných klientů
  • Spolupráce s ostatními operátory v týmu
  • Administrativa spojená s výše uvedenými činnostmi v interním systému MALL Pay

Co za zkušenosti/ dovednosti se ti budou hodit?

  • Ukončené SŠ vzdělání
  • Výborné vyjadřovací a komunikační schopnosti
  • Praxe na pozici telefonického operátora výhodou
  • Zkušenosti s vymáháním výhodou
  • Uživatelská znalost práce na PC (MS Office)
  • Asertivita a odolnost vůči stresu
  • Ochota učit se a přijímat nové informace a postupy
  • Schopnost týmové spolupráce.......

Proč do toho jít s námi?

  • Plat 130 - 150 Kč/h
  • VIP ceny v našich e-shopech (Mall.cz, Vivantis, Big Brands, CZC, Prodeti a Košík), které ti mohou ušetřit balík
  • Kanceláře v nové budově v srdci Holešovic nedaleko pulzujících míst jako jsou Vnitroblock, Pražská tržnice či Paralelní Polis
  • Prosluněné terasy, kde můžeš meetingovat a chytat u toho bronz, a nebo uspořádat grilovačku s kolegy
  • 2 fajn restaurace hned u kanceláře a další gastro perly jako je legendární vietnamská polévka Phó či indické kari o pár metrů dál
  • Dog friendly office
  • Pro homo cykliens či ranní běžce kolárna a šatny se sprchami
  • Občerstvení a káva na pracovišti zdarma
  • Vyzkoušíš nejnovější technologie a pracovní přístupy
  • Neformální kultura, kde je běžný i přátelský pokec u piva s vedením firmy

Jak probíhá výběrové řízení?

  • Pokud tě práce u nás zaujala, tak na nic nečekej a kontaktuj nás
  • Přilož k tomu CV, abychom z tvé předchozí praxe byli moudřejší
  • CV projdeme a pokud splňuješ naše požadavky, tak se ti ozveme a domluvíme si pohovor
  • Pokud bude pozice i po pohovoru splňovat tvé představy a i ty nás zaujmeš, pošleme ti finální nabídku

Informace o pozici

Místo pracoviště

U garáží 1611/1, 170 00  Praha-Holešovice, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Brigáda, od 1. 9. 2019 do 31. 1. 2020

Typ smluvního vztahu

Dohoda o provedení práce

Zadavatel

Mall Group, Česká republika

Pozice vhodná pro rodiče na mateřské a rodičovské dovolené.

Pozice vhodná pro důchodce.

Pozice vhodná pro OZP. S docházením do firmy. Vhodné pro: ostatní.

 

Kontakt

Mall Group, Česká republika
Martina Brodská

Powered by LMC